如何選擇最適合餐飲品牌的禮品？提升回客率的贈品策略

禮品王 商城網 / 2025-09-22

 如何選擇最適合餐飲品牌的禮品？提升回客率的贈品策略

在餐飲產業競爭激烈的今天，消費者除了追求美味的餐點之外，也在意用餐體驗與品牌互動。

對餐飲品牌來說，禮品與贈品不再只是單純的「小東西」，而是一種能與顧客建立情感連結、提升品牌記憶度的重要工具。

尤其在外送平台與餐飲門店數量爆炸的時代，如何透過 客製化禮品 或 精準的贈品策略，

有效提高顧客回客率，成為行銷人必須面對的課題。

本文將深入探討餐飲品牌該如何挑選適合的禮品，並分享幾種能讓顧客「想再回來」的贈品策略。

為什麼餐飲品牌需要禮品與贈品？

對於餐飲業者來說，禮品不只是吸引顧客的工具，更是行銷戰略的一環。

增加品牌記憶點：

顧客用餐後，如果能帶走一個實用的小禮物，會比單純的折扣券更容易留下印象。

延伸品牌體驗：

例如咖啡廳提供客製化馬克杯，顧客在家使用時，會自然想起那次的用餐經驗。

創造口碑行銷：

有趣或特別的贈品容易成為社群分享的素材，讓品牌獲得額外曝光。

提升回客率：

適合的禮品策略，能讓顧客對品牌產生好感，自然更願意再次光臨。

餐飲品牌禮品挑選的三大原則

1. 實用性與生活結合

餐飲品牌的贈品必須能融入顧客的日常生活，這樣才不會被丟進抽屜或直接丟棄。

外帶飲料店 → 矽膠吸管、環保杯套

火鍋餐廳 → 餐具收納袋、小型調味瓶

烘焙坊 → 客製化保鮮盒或吐司切片袋

2. 品牌形象的一致性

禮品設計必須延伸品牌調性，否則即使是高單價贈品，也可能與顧客心中的品牌定位不符。

高質感餐廳：選擇 金屬質感的客製化餐具或酒杯吊飾

親民速食品牌：選擇 輕巧、趣味性的文創小物

3. 成本與效益平衡

餐飲品牌經常需要大量送出贈品，因此與 禮品供應商 或 禮品廠商 合作時，

必須兼顧 單價、MOQ、印刷方式 等細節。好的策略是 高頻贈送低成本實用禮品，

搭配 少量高質感限量禮品，形成「基本＋驚喜」的組合。

不同餐飲型態的禮品推薦

 咖啡廳 & 手搖飲品牌

客製化環保吸管組

隨身矽膠折疊杯

飲品集點卡＋專屬小禮物（如杯墊）

這類品牌的客群以年輕族群為主，實用且環保的小物最容易打中需求。

火鍋與中式餐廳

客製化隔熱墊

迷你調味料罐

印有品牌 LOGO 的圍裙

火鍋或中式餐飲強調家庭、聚會氛圍，帶回家的禮品最好能與「烹飪、餐桌」有關。

烘焙坊與甜點店

客製化紙袋（可重複使用）

精緻造型叉子或甜點刀

限量印花保鮮袋

甜點品牌的顧客常喜歡分享打卡，因此有設計感的 客製化禮品 最能引發社群討論。

 酒吧與餐酒館

LOGO 開瓶器或冰箱磁鐵

客製化杯墊

限量紀念酒杯

酒吧客群追求獨特性與收藏感，因此「限量版」的贈品策略更能引起話題。

提升回客率的贈品策略

1. 會員制禮品

與其只在消費當下送禮，不如將贈品設計成 會員回饋機制。

例如：集點滿 10 杯飲料送客製化杯套，不僅提升消費次數，也能強化品牌忠誠度。

2. 節慶限定禮品

在中秋、聖誕、情人節等節日，

推出小批量的 客製化禮品（如情人節限定杯墊），容易製造話題並刺激消費。

3. 社群互動式贈品

透過 IG 或 FB 活動，讓顧客分享用餐照片即可兌換小禮品，

這不僅能提升回客率，也能創造免費曝光。

4. 區分高頻客與新客

新客：送 基本實用禮品（如折疊吸管、杯墊），提高首次好感。

高頻客：提供 客製化驚喜禮品（如限量酒杯、專屬周邊），提升黏著度。

與禮品供應商合作的關鍵

許多餐飲品牌在挑選禮品時常忽略供應鏈的重要性。與專業的 禮品廠商 合作，不僅能降低成本，還能確保品質穩定。建議合作時注意以下幾點：

MOQ 與彈性：確認是否能小批量生產，避免囤貨壓力。

印刷工藝：雷雕、UV、燙金等不同工藝，會影響 LOGO 呈現度。

交期與售後：餐飲品牌常有檔期壓力，供應商必須能配合快速交貨。

結論

餐飲品牌的核心價值不只是「提供美食」，而是「營造體驗」。

禮品與贈品在這個過程中，扮演著延伸品牌價值的重要角色。

從實用性、品牌一致性到回客率策略，客製化禮品 不僅能增加顧客的滿意度，更能在無形中強化品牌與消費者之間的情感連結。

在下一次規劃行銷活動時，不妨多花點心思在 禮品策略 上，讓顧客不只「吃一次」，而是「想一再回來」。

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